Jak nakupovat

• Zboží si můžete vyzvednout u nás na prodejně

  Objednané jízdní kolo (zboží) si můžete vyzvednout a zaplatit osobně u nás na prodejně v Brně - jistota "kamenného obchodu". Naše adresa Vodní 13a Brno viz. "Výdejní místa" kde naleznete i mapu jak nás najít.

• Zboží nad 2 000,- Kč dopravíme ZDARMA!

  Jízdní kolo pošleme dobře seřízené a připravené k provozu, vy pouze po vybalení z krabice nasadíte řidítka, pedály a přední kolo a můžete vyrazit. Zasílání cyklistického zboží po celé České republice v hodnotě nad 2 000,- Kč je ZDARMA! Při zasílání zboží v hodnotě do 2 000,- Kč bude účtováno poštovné 129,- Kč. Při odesílání zboží na Slovensko si účtujeme 590,- Kč bez ohledu na cenu zboží.
   

• Perfektní poměr cena/výkon

  Zkuste si porovnat naše ceny a služby s konkurencí. Věříme, že Vám takové pohodlí a ceny nikdo jiný nenabídne. Na cyklistickém trhu působíme od roku 1993 a máme již tisíce spokojených zakazníků, kteří se k nám stále vrací. Staňte se i Vy naším zákazníkem.

• Specializujeme se

  Jsme odborníci na cyklistiku a sami máme kolo jako koníčka! Zaměstnáváme pouze specialisty a můžeme Vám poradit a pomoci se správně rozhodnout.

• Seriózní přístup

  Bojíte se reklamací na dálku? S námi nemusíte. Jsme jeden z největších prodejců jízdních kol na jižní Moravě a spokojenost zákazníka stavíme nadevše.

• ...a to nejdůležitější

  Víme dobře, že jste to Vy, kdo nám umožňuje prosperovat. Všechno tomu podřizujeme a našim zákazníkům nabízíme služby, které opravdu chtějí.

Jak nakupovat?

• Vyberte si zboží

  Zboží si vyberte prohlížením v jednotlivých kategoriích. V levém menu vyberte požadovanou kategorii nebo výrobce.

• Vložte zboží do košíku

  Vyberte parametry zboží (barvu a velikost kola). Jste-li s výběrem zboží rozhodnuti, zvolte v detailu produktu  "Vložit do košíku". Na stránku košíku se dostanete vždy i stisknutím ikony v pravém horním rohu obrazovky. V košíku můžete také vybrané zboží smazat.

• Nákupní košík - Zkontrolujte vybrané položky v košíku. Vyberte způsob dopravy a platby (osobní odběr, poštou, DPD,hotově, na dobírku, fakturou). V případě platby fakturou Vám bude zboží zasláno až po připsání příslušné finanční částky na náš účet.

• Doručovací a fakturační údaje
  

  Z košíku pokračujte volbou "Vyplnit doručovací údaje". Nyní musíte zadat údaje potřebné k realizaci objednávky:

1. krok - vyplňte dodací adresu
2. krok - vyplňte fakturační adresu (jen v případě že je fakturační adresa odlišná od dodací)
3. krok - vyplňte další údaje (email, telefon, poznámka)
4. krok - odeslat objednávku
5. krok - souhrn a kontrola objednávky. Zkontrolujte veškeré údaje na objednávce a pokud vše souhlasí "závazně objednejte" 

• Metody platby

1. Na dobírku při převzetí zboží
2. Převodem na náš účet na základě faktury
3. Hotově u nás na prodejně (osobní odběr)
4. Bezhotovostní převod (platební kartou)

Co se stane po objednávce?

• Potvrzení objednávky

  Po obdržení objednávky vám okamžitě příjde potvrzující email nebo zavoláme a objednávku  vám potvrdíme. Přesný termín a podmínky dodávky s Vámi dohodne náš operátor.

• Dodání zboží

  Při osobním odběru budete telefonicky nebo emailem vyzváni k převzetí zboží u nás na prodejně v Brně na ulici Vodní 13a viz. Výdejní místa. Při zvolení dopravy poštou nebo DPD bude zboží ihned předáno k přepravě tak, aby dodací termín byl co nejkratší.

• Záruka

  Záruka na veškeré zboží je 24 měsíců. Ke každému kolu dostanete vyplněný záruční list, u ostatního zboží slouží jako záruční list daňový doklad o koupi. Na každé jízdní kolo zakoupené u nás poskytujeme po dobu jednoho roku servis ZDARMA! Místem uplatnění reklamace je naše prodejna viz. "Kontakt".

• Vrácení zboží

  Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČ), máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy. do 14 dní od převzetí zboží.

• Pozor: Toto ustanovení neplatí při odběru zboží v kamenné prodejně!!!
  
  Spotřebitel má právo podle odstavce 6 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Zboží balené (zatavené) do blistru nesmí mít tento obal poškozen. Před odesláním na naší adresu prosíme o zaslání (emailem či faxem) formálního odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky. Prosíme také o uvedení případného důvodu (není zákonem vyžadováno a ani není námi jeho uvedení podmiňováno pro vrácení prostředků za cenu zboží) - pomůžete nám tak zkvalitnit naše služby. Děkujeme. Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, vyjma však poštovného (dopravného), zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 10 pracovních dnů po obdržení podepsaného dobropisu, který je na adresu kupojícího odeslán neprodleně po fyzickém obdržení a překotrolování zboží. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
  
  Spotřebitel nemůže odstoupit podle odstavce 7 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 od kupní smlouvy:

1. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
2. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
3. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
4. na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
5. na dodávku novin, periodik a časopisů
6. spočívající ve hře nebo loterii

V případě nejasností volejte tel. +420 543 211 331, +420 543 217 355, nebo piště na email info@yourbike.cz naši pracovníci jsou připraveni vám kdykoliv poradit!

Děkujeme za důvěru